Zdravotnická záchranná služba
Zlínského kraje, p.o.

Zdravotnické operační středisko

Zdravotnické operační středisko (ZOS) je centrálním pracovištěm operačního řízení, které pracuje v nepřetržitém režimu.

Zdravotnické operační středisko:

  • přijímá a vyhodnocuje tísňová volání na linku 155 a předává je k realizaci výjezdovým posádkám,
  • přebírá výzvy a vyrozumění přijatá od základních složek integrovaného záchranného systému a od orgánů krizového řízení,
  • poskytuje instrukce k zajištění první pomoci prostřednictvím sítě elektronických komunikací, je-li nezbytné poskytnout první pomoc do příjezdu výjezdové skupiny na místo události,
  • spolupracuje s ostatními zdravotnickými operačními středisky, pomocnými operačními středisky a operačními a informačními středisky integrovaného záchranného systému,
  • zajišťuje komunikaci mezi poskytovatelem zdravotnické záchranné služby a poskytovateli akutní lůžkové péče,
  • koordinuje předávání pacientů cílovým poskytovatelům akutní lůžkové péče a přepravu pacientů neodkladné péče mezi poskytovateli zdravotních služeb podle zákona o zdravotních službách.

Zdravotnické operační středisko využívá vysoce sofistikovaný software, který umožňuje efektivně zpracovat tísňovou výzvu a neprodleně vyslat na místo události výjezdovou skupinu. Podporuje také přístup do centrálního mapového serveru, což usnadňuje přesnou identifikaci místa zásahu a sledování aktuální polohy vozidel v terénu pomocí GPS systému.

V rámci ZOS pracuje celkem 20 operátorů, 1 vedoucí operátor a vedoucí lékař ZOS. Nepřetržitý provoz zajišťují 4 operátoři.

Aktuality - Archív


5. 3. 2025 Operace Disco: Mimořádně náročné cvičení v Pačlavicích na Kroměřížsku


„Těžko na cvičišti, lehko na bojišti,“ říká se. A možná právě toto motto proběhlo hlavou některým členům záchranářských posádek,...

4. 3. 2025 Překotný porod, u kterého se záchranáři ocitli náhodou


Ani předáním pacienta v nemocnici pro nás práce nekončí. Stále máme oči i mysl otevřené, nespoléháme se jen na...

3. 3. 2025 Nový Seat Tarraco už slouží posádkám ve výjezdu


Ze vsetínské výjezdové základny za pacienty do terénu už několik dní vyjíždí nové vozidlo. Seat Tarraco pro posádku rendez-vous...

25. 2. 2025 Nelehká práce operátorů zdravotnického operačního střediska


Dvanáctihodinová směna u stolu se sluchátky na uších a vyřízení desítek hovorů, kdy nikdy předem nevíte kdo, s čím a...

20. 2. 2025 Záchrana řidiče osobního auta po střetu s trolejbusem


K vážné dopravní nehodě ve zlínské části Zálešná vyjížděly před sedmou hodinou ráno záchranářský tým a posádka s lékařkou. Osobní auto...

19. 2. 2025 Pro ZZS Zlínského kraje byl loňský rok opět rekordní


Přesně 63.640 výjezdů do terénu uskutečnily posádky Zdravotnické záchranné služby Zlínského kraje v roce 2024. V meziročním srovnání jde o vyšší...